Forma de proceder

En el caso de una pérdida de datos la mejor opción es contactarse con nosotros. Intentaremos informarle en detalle sobre la posibilidad de recuperación de datos y la manera de entregarnos el soporte de datos.

En el caso de que no nos vaya a entregar el soporte personalmente, rellene el formulario de solicitud el cual nos facilitará la colaboración y empaquételo junto con el soporte.

Puede entregarnos el dispositivo personalmente o enviarlo por correo o por mensajería a la siguiente .

El hecho de enviar el dispositivo implica la aceptación de las condiciones incluidas en el formulario de solicitud.

Una vez recibido el envío procederemos a realizar el diagnóstico del dispositivo y le informaremos de sus resultados. Una vez terminado el diagnóstico le presentaremos las probabilidades, los costes y la duración del proceso de recuperación de datos. En este momento decidirá si debemos proceder a la misma recuperación de datos.